(通訊員 陳景華)企業(yè)退休人員健康檢查,不僅是對他們晚年生活關(guān)懷的體現(xiàn),更是社會化管理進(jìn)程中的重要環(huán)節(jié)。為切實把公司黨組對退休人員的關(guān)懷落到實處,國慶節(jié)后,廣西中煙柳州卷煙廠工會聚焦“三個到位”精心謀劃、科學(xué)組織、用心用情高質(zhì)量組織離退休人員2024年健康體檢工作。
精心謀劃,安排部署到位。總結(jié)往年體檢工作經(jīng)驗,認(rèn)真傾聽老同志意見建議,在充分考慮老同志們所需所想的基礎(chǔ)上,多次與體檢醫(yī)院溝通聯(lián)系,制發(fā)《柳州卷煙廠關(guān)于開展2024年員工健康體檢的通知》。集中體檢前,工作人員以電話、短信、微信、上門等多種方式提前告知老同志體檢機(jī)構(gòu)選擇、體檢時間及體檢注意事項,為老同志答疑解惑,確保老同志選擇適合自己需求的體檢方案。特別通知提醒老同志體檢前飲食禁忌和相關(guān)注意事項,確保體檢結(jié)果精準(zhǔn)。考慮到體檢人數(shù)較多,為避免大量退休人員同時到達(dá)體檢醫(yī)院造成的擁堵,提前為每位體檢人員安排了到達(dá)時間,確保他們能夠分時分批、錯時進(jìn)行體檢。
細(xì)心組織,精準(zhǔn)服務(wù)到位。體檢期間,該廠群團(tuán)科工作人員和退管辦每天到現(xiàn)場協(xié)助做好引導(dǎo)、攙扶、登記、領(lǐng)單和分流等服務(wù),疏導(dǎo)排隊人群,平衡各個項目候檢人數(shù),減少老同志等待時間等,確保體檢有序進(jìn)行。針對腸胃鏡、CT和新增的核磁共振檢測等人數(shù)多、耗時長的項目提前與醫(yī)院方做好溝通,開通“綠色通道”,確保老同志干部體檢順暢。集中體檢日,領(lǐng)導(dǎo)親自來到體檢現(xiàn)場看望老同志,深入了解老同志身體健康狀況,耐心傾聽意見和建議,確保體檢過程既高效又溫馨。
貼心反饋,跟蹤服務(wù)到位。體檢結(jié)束后,由醫(yī)院體檢中心將體檢結(jié)果反饋給每一位老同志,并安排資深體檢專家解讀體檢報告,對需要進(jìn)一步治療的提出建議,還根據(jù)最新體檢結(jié)果及時更新老同志健康檔案,為老同志身體健康及以后的保健治療提供詳實、準(zhǔn)確、可靠的資料依據(jù)。就體檢中反映出的老年人常見病癥,邀請專家開展健康知識宣講、養(yǎng)生保健講座。積極推行個性化、細(xì)微化、親情化服務(wù),聯(lián)動體檢醫(yī)院,常態(tài)為老同志們發(fā)放健康宣傳卡,測量血壓,講解保健常識,寫好老同志們在日常照料、醫(yī)療護(hù)理、緊急救助、精神慰藉等方面的“后半篇文章”,切實提高老同志的晚年生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
老同志們普遍認(rèn)為體檢項目安排合理,服務(wù)熱情、周到,大家倍感溫暖,感謝公司黨組把暖心服務(wù)做到老同志的心坎上。
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