（通訊員 陳景華）“想不到我的吐槽不但有了回應(yīng)，而且還有動態(tài)措施進(jìn)行月度更新公示，自從有了‘回音壁’，我反映的問題解決更方便了。大家有問題，都能及時得到回應(yīng)和解決。咱職工的心氣也更順了，干勁也更足了……”10月15日，員工黃永坤對筆者打開了話匣子，對廣西中煙柳州卷煙廠黨委近期上線的“回音壁”點了贊。

為更好踐行中央、行業(yè)、公司黨組有關(guān)“我為群眾辦實事”實踐活動的精神，該廠黨委該廠從職工需求出發(fā)，打造了集督辦、解決、動態(tài)發(fā)布于一體的“我為群眾辦實事”回音壁，“回音壁”按照“事事有態(tài)度、反映有速度、溝通有溫度、回應(yīng)有力度”的要求，對收集到的職工訴求信息實施問題清單化管理，按編號、問題清單、類別、來源、責(zé)任部門、完成狀態(tài)、動態(tài)措施進(jìn)行月度動態(tài)更新公示，實現(xiàn)了群眾意見的規(guī)范處置，確保職工的訴求得到最快捷、最有效的解決與落實，初步形成了“遇事不推諉，矛盾不上交”的工作機制。

“職工利益無小事。職工的小問題不能得到及時解決，或者有些問題解決了但沒及時告知，就會逐漸累積變成大問題，會影響工廠和諧穩(wěn)定的良好局面，”該廠黨委副書記、工會主席韋小玲表示，“‘回音壁’不僅是一種公示，更是一種監(jiān)督，‘回音壁’給我們征求職工意見、解決實際問題提供了很好的抓手。通過 ‘回音壁’真正做到了求真務(wù)實回音壁上看黨風(fēng)，切實推動了問題化解在萌芽、矛盾消除在基層，凝聚了服務(wù)職工群眾、助推公司高質(zhì)量發(fā)展的正能量?！?/p>

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