班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個班組，既處于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的“最末端”，又處于運營執(zhí)行體系的“最前端”。班組的“掌舵人”，即班組長，被俗稱為“兵頭將尾”，在班組管理中起著至關(guān)重要的作用。
企業(yè)打造一個班組的業(yè)務(wù)能力與培養(yǎng)班組長的管理能力是相輔相成的。為系統(tǒng)梳理班組長成長規(guī)律，理清班組長崗位晉升、專家人才、專業(yè)技術(shù)等級、職業(yè)技能等級等職業(yè)要求，拓寬班組長成長空間，引領(lǐng)班組一線的同志們更加愿意扎根一線、更加安心立足崗位建功立業(yè)，今年以來，廣西中煙柳州卷煙廠充分學(xué)習(xí)貫徹發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力對勞動者素質(zhì)提出的更高要求，組織專業(yè)調(diào)研團隊進行廣泛調(diào)研，先后制定了《柳州卷煙廠2024年度班組建設(shè)實施方案》、《柳州卷煙廠班組長CGPM能力素質(zhì)模型及等級評價方案》和《柳州卷煙廠“價值創(chuàng)造標桿班組長”進階培養(yǎng)實施方案》，以班組長培育為引擎，推動高素質(zhì)勞動者隊伍建設(shè)，通過創(chuàng)新構(gòu)建素質(zhì)模型、健全培養(yǎng)體系、建立評價機制，分階段、分層次、循序漸進推動班組長能力素質(zhì)提升，夯實企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)人才基礎(chǔ)。
熊俊臻組長為班員講解設(shè)備知識（覃舉林攝）
構(gòu)建班組長勝任力素質(zhì)模型，理清要求。構(gòu)建嚴謹?shù)摹皽嗜腴T檻”，明確班組長基本資質(zhì)要求。深入剖析班組能力建設(shè)的核心問題，在遵循班組長現(xiàn)場生產(chǎn)實際的情況下，充分體現(xiàn)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力對班組長數(shù)字化應(yīng)用和創(chuàng)新管理能力的要求，組建專業(yè)調(diào)研團隊，采用崗位分析、素質(zhì)測評、問卷調(diào)查和內(nèi)外部專家研討等方式，發(fā)掘優(yōu)秀班組長與一般班組長在處理類似事件時的反應(yīng)及行為表現(xiàn)之間的差異，識別導(dǎo)致關(guān)鍵行為及其結(jié)果的具有顯著區(qū)分性的能力素質(zhì)，建立了一個由4個維度（個性特征Character、通用能力General、專業(yè)素質(zhì)Profession、班組管理 Management）構(gòu)成的CGPM能力素質(zhì)模型，包含17項班組長勝任力因素和必須具備人際溝通、關(guān)注安全、解決問題、班組長創(chuàng)新和數(shù)字化管理能力等20項通用能力，界定績優(yōu)標準，區(qū)分卓越、勝任、合格和不合格的行為表現(xiàn)，形成對班組長崗位核心素質(zhì)意見和要求，精心構(gòu)建與更高素質(zhì)勞動者相匹配的全方位素質(zhì)模型。
提供多元清晰的“職業(yè)培養(yǎng)路徑”，提升能力。根據(jù)CGPM能力素質(zhì)模型，按照“強基、提升、超越”三個階段，制定《柳州卷煙廠“價值創(chuàng)造標桿班組長”進階培養(yǎng)實施方案》，對班組長進行集中培訓(xùn)培養(yǎng)，第一階段“強基”，選拔方式為“遴選”，通過學(xué)員年齡、學(xué)歷、班組長工作經(jīng)歷，以及專業(yè)技術(shù)資格、職業(yè)技能等級等基礎(chǔ)條件進行選拔；培訓(xùn)過程突出訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力、教練力，目標是“會管會講”，定位是“知識拓展”。第二階段“提升”，選拔方式為“精選”，選取表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員，進行再深造；突出訓(xùn)練數(shù)字化應(yīng)用和創(chuàng)新管理能力，目標是“實戰(zhàn)實用”，定位是“能力提升”。第三階段“超越”，選拔方式為“優(yōu)選”，將值得重點培養(yǎng)的精英骨干選出來，納入后備干部序列；突出AI賦能，目標是“創(chuàng)新創(chuàng)效”，定位是“使用提高”，分層次、循序漸進地提升班組長的能力素質(zhì)。在教學(xué)方式上，廣泛應(yīng)用體驗式、案例式、研討式和參觀學(xué)習(xí)等教學(xué)方式，傳統(tǒng)的講授教學(xué)占比不超過45%。在總結(jié)反饋上，培訓(xùn)班堅持“期期有改進，課課有提升”的原則，每期培訓(xùn)結(jié)束后，立即組織學(xué)員采用“理論考試－現(xiàn)場觀測－制作方案－現(xiàn)場匯報”的方式進行測試評估。制定班組長《跟蹤培養(yǎng)管理辦法》和《跟蹤培養(yǎng)任務(wù)書》，對評價好、進步快的班組長，積極推薦參加各級班組長競賽。在首屆全國“紅旗杯”班組長大賽中，公司兩名選手進入輕工紡織賽道200強，獲優(yōu)秀班組長稱號。在市賽中一等獎3名柳州廠占2名，二等獎6名柳州廠占3名。
開展班組長職業(yè)技能等級認證評定，暢通通道。為全面、精確地評估班組長集中培訓(xùn)和實戰(zhàn)效果，制定了《班組長職業(yè)等級管理標準》，理清班組長崗位晉升、專家人才、專業(yè)技術(shù)等級、職業(yè)技能等級等職業(yè)要求，明確“一、二、三、四”四級定級標準與評價指標，分季度組織跟蹤培養(yǎng)“回頭看”和量化考核，通過實施定期的“績效評估體系”，持續(xù)激發(fā)團隊活力，確保班組長能力實現(xiàn)顯著提升。知識、技能的能力考核，主要采用理論知識考試、現(xiàn)場情景模擬測評、技能考核和綜合評審等形式來進行。素養(yǎng)的考核，主要采用評價小組+部門領(lǐng)導(dǎo)評價的形式。業(yè)績的評價，以產(chǎn)、質(zhì)、耗、安全為基準，同時創(chuàng)新設(shè)立課題研究、班組對標、培養(yǎng)鍛煉、人才評選、競賽調(diào)考、評先樹優(yōu)、班組大講堂、兼職培訓(xùn)師、技藝傳授、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、職工技術(shù)創(chuàng)新等12種指標，進行綜合考評。暢通認證評定結(jié)果運用，在人才選拔、評先樹優(yōu)等方面優(yōu)先推薦優(yōu)秀班組長，將班組長經(jīng)歷作為科級干部選拔的重要條件，解決“常態(tài)長效、持續(xù)提升”的問題。
一年來，以班組為基礎(chǔ)實踐單元提升企業(yè)核心競爭力“131”模型已在工廠成熟運行，通過實施，企業(yè)綜合實力得到了持續(xù)提升、基層職工隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提升、班組建設(shè)得到普遍認可，為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、加快現(xiàn)代化建設(shè)提供了堅強保障。在班組競賽、班組評價中，工廠圍繞班組制度建設(shè)及產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交付、安全、士氣等六個現(xiàn)場管理要素開展評比，班組更加關(guān)注產(chǎn)、質(zhì)、耗的完成情況，更加注重指標的提升、管理的升級，班組創(chuàng)先爭優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍得到持續(xù)激發(fā)，各項指標不斷提升。工廠也榮獲“全國煙草行業(yè)第八屆先進集體”榮譽稱號?！傲菥頍煆S建好班組長能力素質(zhì)模型助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”案例獲評廣西工會重點工作創(chuàng)新案例。（陳景華廣西中煙供稿）
